Fases para asegurar el éxito y la sostenibilidad del cambio
- Una visión y energía positiva, orientándola hacia la inevitabilidad del cambio.
- Argumentos “a favor” y factores de éxito para lograr el cambio.
- Coalición entre los que dirigen este cambio.
- Descripción detallada del cambio: Plan de acción (Organizar las estructuras y los procesos necesarios para la implementación del cambio) y Plan de comunicación
- Involucrar a un gran número de empleados.
- Mejoras rápidas, lograr hitos a corto plazo durante la implementación.
- Centrarse en los resultados y comunicarlos continuamente.
- Eliminar los obstáculos, apoyar a las personas en su proceso personal frente al cambio.
- Mantener un alto nivel de compromiso, reconocer esfuerzos.
- Mantener los cambios en sistemas y prácticas y ampliarlos a otras áreas de la organización.
